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LÉGISLATION

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL


RAIMBAULT Catherine EI attache une grande importance à la protection et confidentialité de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de

leurs données à caractère personnel.

Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce

que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des factures que nous établissons.

1. QUEL TYPE DE DONNÉES RAIMBAULT Catherine COLLECTE-T-ELLE VOUS CONCERNANT ?

Dans le cadre de l’établissement de ses devis et factures, RAIMBAULT Catherine EI collecte les catégories de données suivantes :

 Données d’identification : nom, prénom, nom de société, nom commercial, adresse postale et courriel, numéro de téléphone

 Données de facturation et/ou de paiement : coordonnées bancaires, moyen de paiement, etc.

2. DE QUELLE FAÇON RAIMBAULT Catherine EI UTILISE-T-ELLE VOS DONNÉES ?

RAIMBAULT Catherine EI utilise vos données pour les besoins de l’exécution du devis et l’établissement de la facture. Ceci comprend la gestion de

votre compte Client et de la relation contractuelle, l’installation, la maintenance, la fourniture et la gestion du service souscrit ou produit commandé,

la facturation du service ou produit, la gestion des réclamations et différends et les procédures de recouvrement, également par le biais de tiers.

Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion du contrat et/ou pendant la durée légale. Sans ces données, RAIMBAULT

Catherine EI ne pourrait pas exécuter les prestations pour lesquelles vous l’avez sollicité.

RAIMBAULT Catherine EI pourra également utiliser vos données lorsqu’il y a un intérêt légitime. Vos données permettront ainsi à RAIMBAULT

Catherine EI d’évaluer et améliorer ses services et d’en développer de nouveaux, ainsi que pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de

sondage et de promotion.

Sauf opposition de votre part, vous pourrez recevoir, par courrier postal et téléphone, des offres de la part de RAIMBAULT Catherine EI ou de ses

partenaires commerciaux, ainsi que des courriers électroniques pour des services analogues à ceux proposés par RAIMBAULT Catherine EI

Avec votre accord exprès, RAIMBAULT Catherine EI pourra vous communiquer par courrier électronique des informations commerciales pour des

services non analogues à ceux déjà fournis ou, hors cas relevant de l’Annuaire Universel, transmettre à des partenaires commerciaux votre adresse

électronique à des fins de prospection directe.

Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de ces finalités et pour une durée maximale de trois ans à compter de la

fin de la relation contractuelle concernant la prospection directe.

RAIMBAULT Catherine EI pourra également utiliser vos données afin de respecter ses obligations légales (incluant les lois anti-fraude, les lois sur le

blanchiment d’argent et les dispositions concernant le retard ou l’absence de paiement par le client et/ou pour répondre aux demandes des

autorités publiques et gouvernementales.

3. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER LA COLLECTE ET L’UTILISATION QUI SONT FAITES DE VOS DONNÉES ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs

légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données, en adressant un courrier et en

justifiant de votre identité à : RAIMBAULT Catherine EI – Informatique et Libertés – 3 Chemin de la Forêt, Champagne 28410 GOUSSAINVILLE. Vous

pouvez à tout moment contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles à l’adresse : sophroconseil.raimbault@gmail.com

Les données dont RAIMBAULT Catherine EI a besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, nécessaires au respect d’une obligation

légale et/ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice pourront cependant ne pas être supprimées.

En vous adressant au Délégué à la Protection des Données personnelles, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos

données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique de la part de sociétés tierces sur le site

www.bloctel.gouv.fr.

En cas de réclamation à laquelle RAIMBAULT Catherine EI ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.

4. DE QUELLE FAÇON RAIMBAULT Catherine ASSURE-T-ELLE LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES ?

RAIMBAULT Catherine EI met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de

façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard

de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou

encore la modification non-autorisées.

5. QUI PEUT AVOIR ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont traitées par RAIMBAULT Catherine EI , et ses sous-traitants et partenaires, pour les besoins de la gestion du contrat et

de l’exécution des prestations que vous avez demandées.

Vos données peuvent également être transférées à des prestataires de services tiers qui fournissent des services ou une assistance et des conseils à

RAIMBAULT Catherine EI.

Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est

reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.

Les sous-traitants et partenaires de RAIMBAULT Catherine EI peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Lorsque ce sous-traitant ou

partenaire se trouve dans un pays qui n’a pas été reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat, RAIMBAULT Catherine EI lui impose de

se conformer à ses exigences de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles et à ne traiter vos données qu’aux fins qu’elle a

déterminées. De tels sous-traitants et partenaires auront préalablement signé les Clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

6. EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE PRESTATION DE SERVICES ENTRE PROFESSIONNEL ET CONSOMMATEUR

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